Gerokgak, 21 November 2025 — Camat Gerokgak menghadiri acara mediasi yang digelar di ruang rapat Puskesmas Gerokgak I sebagai tindak lanjut dari pemberitaan di media sosial terkait  pelayanan kepada pasien yang hendak berobat ke poli gigi Puskesmas Gerokgak I. 

Mediasi tersebut dihadiri oleh pihak kecamatan, Kepala Puskesmas Gerokgak I , tenaga kesehatan, serta perwakilan masyarakat. Dalam kesempatan itu, dilakukan klarifikasi mengenai kronologi kejadian sekaligus pembahasan langkah-langkah perbaikan pelayanan agar insiden serupa tidak terulang.

Camat Gerokgak menekankan pentingnya menjaga kualitas pelayanan publik, terutama di fasilitas kesehatan yang menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Beliau juga mendorong agar tenaga kesehatan terus mengedepankan etika pelayanan, komunikasi yang baik, serta profesionalitas dalam bekerja.

Pihak Puskesmas Gerokgak I menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berkomitmen meningkatkan mutu layanan, termasuk melalui evaluasi internal serta pembinaan terhadap seluruh staf.

Kegiatan mediasi berjalan lancar dan kondusif. Melalui forum ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Puskesmas Gerokgak I dapat kembali pulih, serta menjadi momentum untuk memperkuat pelayanan publik yang responsif, ramah, dan berkualitas.